× CLOSE WINDOW

購物須知
本公司與客戶聯繫時將完全使用日文。
此外,由於本公司會以電話或電子郵件與您確認訂單內容,所以請務必填寫方便聯絡的電話號碼以及電子郵件信箱。
萬一無法與您取得聯繫確認訂單的話,我們可能會將訂單取消。
關於寄送
寄送地區僅限日本國內。
關於付款方法
在本公司網路商店購物時,可選擇使用信用卡、先取貨後付款(可於便利商店、銀行或郵局付款),以及貨到付款等方式付款。 關於信用卡付款的注意事項 僅接受使用日本國內發行的信用卡付款。 關於先取貨後付款(可於便利商店、銀行或郵局付款)的注意事項 使用先取貨後付款時,將自動適用株式會社Net Protections所提供的NP後付服務,我們會將服務範圍內的個人資料提供予株式會社Net Protections,並轉讓貨款債權。
購物金額上限為總計54000日圓(含消費稅)。 關於貨到付款的注意事項 收貨人與訂貨人不同時,不可使用貨到付款服務。
關於本網路商店電子郵件的注意事項
使用免費電子郵件信箱(Yahoo!mail、Gmail、QQ等)時,如有未收到由本網路商店傳送的各種電子郵件情形,請再次確認收件夾與垃圾信件夾。 關於確定訂單的注意事項 本公司將在2個工作天內傳送修改過運費及手續費的訂單確認郵件至您的信箱。
訂單內容將詳細列於郵件中,請務必在確認後進行「確定訂單」處理。
訂單尚未確定完成前,本公司無法先寄送您所訂購的商品,敬請注意。
關於退換貨的注意事項
因商品特性,本公司恕不接受買方擅自提出的退貨要求,以及取消已確定的訂單。
若發現「到貨商品疑為不良品」或「到貨商品與訂購商品不符」時,麻煩您立刻與本公司聯繫。我們將立即為您換貨。
此外,由於本公司並未提供寄送至日本以外國家的服務,故僅接受日本國內的換貨。
另,商品寄送至買方指定的地址後,未在到貨7天內聯繫退換貨相關事宜的話將不予受理,敬請見諒。

免費服務電話:
0120-130-733
(週一~週五:9:00~17:00/週六、週日、國定假日休息)
Contact us

※免費服務電話與電子郵件信箱均僅以日文服務。
關於商品品質保持的注意事項
本公司所有商品均在清潔衛生的環境下,以必要的最低限度程序加工,以生產安全的產品作為我們的理念。
所以,大多數的商品以冷藏(10℃以下)或冷凍(-18℃以下)溫度帶進行運輸及保管。請勿於本公司指定溫度帶以外的溫度下隨身攜帶或運輸。
冷藏商品的冷凍或冷凍商品的冷藏行為,以及常溫下長時間隨身攜帶、運輸、保管等原因造成的品質變化與劣化,本公司概不負任何責任,敬請注意。
特別事項
Bocca網路商店服務地區僅限日本國內。
不接受任何來自日本國外的訂購。
此外,亦不受日本以外其他國家的法律管轄,敬請見諒。